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FAQ

Unser Kundenservice hilft Ihnen bei Bedarf gerne weiter.

Sie sind möglicherweise mit der falschen E-Mail-Adresse registriert. Wir versprechen, kurz nach der Buchung eine E-Mail über die Reservierung (nicht immer die Bestätigung) zu senden. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine E-Mail von uns erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. (Klicken Sie auf "Kontakt")

Sobald die Reservierung bestätigt und bezahlt wurde, müssen Sie den Bestätigungsbeleg (für das Hotel oder den gebuchten Ausflug) für Ihren Kunden ausdrucken. Diese Prämien müssen zum Zeitpunkt des Check-ins an der Hotelrezeption oder als Nachweis für die Reservierung und Zahlung beim Dienstleister abgegeben werden. Wenn die Anleihen nicht geliefert werden, kann das Hotel / der Lieferant den Kunden erneut - zum öffentlichen Preis - eine Gebühr berechnen, oder die Dienstleistung kann nicht erbracht werden.

Alle Reservierungen werden per Anzahlung, Überweisung oder Paypal bezahlt. Nach Eingang Ihrer Zahlung senden wir Ihnen den Gutschein, den Sie ausdrucken und die Gutscheine oder andere Informationen über die Reservierung, die wir Ihren Kunden zur Verfügung stellen, zustellen können.

Sie müssen sich nur noch bei uns registrieren und können sofort online für Ihre Kunden reservieren. Um sich zu registrieren, klicken Sie bitte auf "Enter / Register". podrá realizar reservas para sus clientes en línea inmediatamente. Para registrarse, por favor, haga clic en “Entrar⁄Registrar”.