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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique lorsque vous utilisez les services de ON TRAVEL GROUP, nos pages Web et lorsque vous nous contactez en utilisant les moyens que nous mettons à votre disposition (téléphone, e-mail), et par ce biais, conformément à notre engagement à: transparence, nous vous informons des données que nous collectons et de leur utilisation.

GRUPO ON TRAVEL traite les données de manière licite, loyale et transparente. Il ne traite que les données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités spécifiques, explicites et légitimes pour lesquelles il les obtient, et ne les traite pas à des fins incompatibles avec celles-ci.

Cette politique est accessible en permanence via le lien activé sur le site Web, appelée "Politique de confidentialité", et peut être mise à jour à tout moment, à la suite d'un changement de réglementation ou en modifiant la configuration des services ou le type d'entreprise. développé.

Qui est responsable du traitement?

  • Identité: HAROBESSA SL, ci-après AGENCIA GRUPO ON TRAVEL
  • Activité professionnelle: Agence de voyages
  • CIF: B04856340
  • Adresse postale: Calle Cesar 15, 6, 24, 04008 Almería
  • Téléphone: +34 950 93 03 97
  • Email: info@grupoontravel.com

Dans quel but traitons-nous les données?
Pour accéder et / ou naviguer sur le site http://agencia.grupooontravel.com/ il n'est pas nécessaire de fournir des informations. Le caractère obligatoire de la réponse aux questions posées ou des données demandées via le site Web est indiqué par l'incorporation d'un astérisque (*) après la question ou le champ du formulaire. Si les données requises ne sont pas fournies, il ne sera pas possible de fournir le service ou les fonctionnalités demandés.

AGENCIA GRUPO ON TRAVEL ne traite en aucun cas les données des mineurs par le biais du Web, car il est uniquement autorisé de sous-traiter des services à des personnes majeures ayant la pleine capacité d’agir en trafic légal.

AGENCIA GRUPO ON TRAVEL traite les informations enregistrées conformément aux finalités suivantes:

Clients: les données fournies et collectées par l’un des moyens ou canaux de contact identifiés sur le site Web (y compris les courriels ou les appels téléphoniques), ainsi que celles collectées via les services de AGENCIA GRUPO ON TRAVEL, sont utilisées avec la gestion des services souscrits par les clients, tant au niveau technique que comptable, fiscal et administratif, et / ou leur notifier des incidents ou des informations présentant un intérêt pour leurs services. À cette fin et conformément aux réglementations fiscales et de protection des données, les données de facturation fournies par les clients sont vérifiées, le service de qualité des données de l'administration fiscale est consulté et les données qui se révèlent inexactes sont rectifiées.
Contacts ou clients potentiels: Dans AGENCIA GRUPO ON TRAVEL, nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de vous envoyer des publicités en relation avec nos produits et services par quelque moyen que ce soit (courrier, e-mail ou téléphone), de vous inviter à des événements pouvant être organisés ou de résoudre les requêtes posées. à travers les différents canaux.

Combien de temps conservons-nous les données?
Conformément au principe de limitation de la période de conservation, les données collectées seront traitées uniquement et exclusivement pendant le temps nécessaire et aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

AGENCIA GRUPO ON TRAVEL a défini différentes durées de conservation en fonction du type de données et de la finalité de leur traitement. Les conditions applicables, à moins qu'une condition différente ne soit spécifiée dans les Conditions générales du contrat du service correspondant, sont les suivantes:

  • Clients: les données seront conservées tant que la relation contractuelle sera maintenue, plus une durée maximale supplémentaire de 5 ans à compter de la fin du contrat, en application des lois civiles, commerciales et fiscales.
  • Contacts ou clients potentiels: Nous conserverons vos informations personnelles jusqu'à 3 ans de contact et tant qu'il y a une relation commerciale avec vous ou tant que vous n'exercez pas votre droit de supprimer, d'annuler et / ou de limiter le traitement de vos données.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données?
Le traitement des données par AGENCIA GRUPO ON TRAVEL en tant que responsable du traitement est légitimé par:

  • Clients: La base légale pour le traitement de vos données est l'exécution d'un contrat. L'offre potentielle de produits et services supplémentaires est basée sur le consentement demandé, sans que le retrait de ce consentement conditionne l'exécution du contrat.
  • Contacts ou clients potentiels: la base légale pour le traitement de vos données repose sur le consentement demandé, sans que le retrait de ce consentement ne conditionne l'exécution du contrat de service, s'il existe.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos que tratamos solo se almacenan en nuestras instalaciones, o en las instalaciones de nuestros proveedores de servicios, ubicadas todas ellas dentro del territorio español.

  • Clientes: Los datos en base a la legitimación del consentimiento del interesado y/o de la ejecución del contrato, se podrán ceder a compañías aéreas, marítimas y ferroviarias, otras agencias de viajes, mayoristas de viajes, compañías aseguradoras. Algunos podrán suponer transferencias internacionales de datos, todos ellos sujetos a contratos y cláusulas de confidencialidad según los requisitos legalmente fijados. Además, en base a obligaciones legales se podrán ceder a distintas entidades financieras y/o Administración Tributaria.
  • Contactos o potenciales clientes:  No se cederán datos a terceros salvo obligación legal

 

Quels sont vos droits vis-à-vis de vos données?

Vous avez le droit d'obtenir un accès, que nous traitions ou non des données personnelles vous concernant, d'accéder à vos données personnelles et de demander la rectification de données inexactes ou de données complètes et incomplètes.

Vous avez également le droit de demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins qui ont été collectées. AGENCIA GRUPO ON TRAVEL procédera à leur suppression sans délai, sauf s'il est nécessaire de les maintenir en conformité avec une obligation légale, ou en ce qui concerne la formulation, l'exercice ou la défense des revendications. Vous avez également le droit de transférer des données si vous le jugez à propos.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous procéderons à son blocage et nous ne pourrons être traités que pour la formulation, l'exercice ou la défense des revendications.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données et AGENCIA GRUPO ON TRAVEL cessera de les traiter, sauf pour des raisons légitimes impératives, ou pour la formulation, l’exercice ou la défense des créances.

En outre, toute partie intéressée aura le droit de ne pas faire l'objet d'une décision reposant uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, ayant des effets juridiques sur elle ou une incidence substantielle sur celui-ci.

Tous ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant un courrier postal au service juridique de AGENCIA GRUPO ON TRAVEL, à l'adresse suivante: Calle Cesar 15, 6, 24, 04008 Almería; Ou, en envoyant un courriel à info@grupontravel.com.com. En tout état de cause, la demande de copie du document officiel prouvant l'identité du propriétaire des données doit être accompagnée.

Si vous estimez que vous n'avez pas obtenu satisfaction pour l'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole pour la protection des données, autorité de contrôle compétente dans le domaine de la protection des données, dont les coordonnées sont: Calle Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid.

Les utilisateurs du site Web et des services AGENCIA GRUPO ON TRAVEL sont responsables de la véracité, de l'actualité et de l'exactitude des données qu'ils fournissent à AGENCIA GRUPO ON TRAVEL, estimant que les données fournies par eux sont exactes, à jour et exactes. AGENCIA GRUPO ON TRAVEL prendra les mesures nécessaires pour supprimer et rectifier sans délai les données qui s'avéreraient inexactes au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, dès qu'elles ont effectivement pris connaissance de leur inexactitude.